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如何处理危机公关,如何快速处理百度的负面消息?

2019-10-14 11:16:49来源:华人企业网 责编:admin

如何处理危机公关,如何快速处理百度的负面消息?

  (一)顶帖

  最好的办法就是通过SEO技术,把负面消息顶下去。在百度的首页基本占有90多的流量,所以负面消息排在第二页,基本上没有什么很大影响了,而70%的流量在前三名,如果SEO技术做的好的话,首页全部占用自己的,如果做的不好,占前三就可以了,不过做正面消息利用第三方高权重平台做,占前首页还是非常简「品牌危机公关」单的。

  (二)负面处理

  负面处理可以从两个方面出发,第一个去百度那边处理百度快照,第二个处理站内的帖子,通常情况下,谁都是多一事不如少一事,所以只要你投诉了,很容易就被处理了。

  搜索某关键词,查看快照,然后投诉快照,投诉快照的原因就是诽谤、污蔑之类的,百度官方一般会处理的。

  如果实在投诉不行,那就直接打百度官方的电话,要求人工处理其快照,既打电话过去了,对方也知道了事情的严重性,也担心官司之类的事情。最好你把事情说的严重点,说正在和同行在打官司,这个快照有直接影响之类的话题,百度自然怕了。

  第二个方面就是去贴吧论坛投诉,通常情况下,别人都是利用第三方平台发的负面消息,而第三方平台根本不会因为一个贴去惹事,一般第三方平台都有一个投诉的接口,投诉即可处理,另外平台也有客服之类的联系方式,联系对方客服也可以很快就清除。投诉的时候,还是那句话,把简单的事情,严重的讲。

 

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